- お仕事内容を教えて下さい。
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はい。私は株式会社クリーニング志村の常務取締役を務めております志村優と申します。
私の仕事は、衣類のクリーニング、シミ抜き、靴や鞄のメンテナンスや店頭での接客、現場を管理する生産管理から、DMやチラシなど全社的な販促物も担当しております。
昨年の末には大規模にホームページを更新することになりまして、その中心的な役割を担っています。
- こうたん！の受講をはじめたきっかけは何でしょうか？
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ホームページ運営の中心的な役割を担っているのですが、実際には素人ですので私が更新をしているのではありません。
現在は、ホームページ制作会社に依頼しているのですが、「最終的に自社運営していってこそ、初めて志村さんのためになるんですよ」とのアドバイスを受け、自社運営に向けていいツールがあると紹介されたのがきっかけです。
- 実際に受講されてみた感想を教えてください。
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授業をうまく進めてくれるなと思いました。難しい言葉は「こういう言葉きいたことありますよね？」と説明をしてくれるので、意味がわかりやすいんです。
それに加えて、大事な部分は必ずしっかり抑えていてくれるのがいいです。
私自身、大学でマーケティングを勉強していたのですが、それをより実践の部分に近づけてくれるような内容なので、受けてて「うん、うん」と頷ける、「（大学の授業で）あのとき言ってたのはこういうことだったんだ！」ということを最近感じます。 - こうたん！の効果はありますか？
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こうたん！って、SEOなどホームページを運用するのに必要なスキルだけが入っているのかと思ったんです。
でも実際はそうじゃなくて、ホームページはもちろん、それ以外の部分でも十分に活用できるマーケティングの概論などを詳しく教えてくれるんです。
そういった講義は、DMやチラシなどの販促に非常に使えるんです。今までは、「このデザインでお客様にうけるかなぁ」と経験と勘で作っていたんです。
「これだけ頑張ったんだから大丈夫だろう」とチラシなどをまいて、結果「今回よかったね」とか「今回悪かったね」というだけで終わっていたんです。しかし、こうたん！では、目的や目標を持って「何をもって成果とするか」っていう部分をきちんと考え、運営を行いましょうと教えてくれたんです。
- こうたん！を受講して感じるメリットを教えて下さい。
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主に3つあります。
まず一つめは自分の都合に合わせられるということ。
自分の都合というのは、時間や場所、そして学習の進捗です。得意な分野は早く進むけど、苦手な部分は何度も復習して勉強できるってところがいいです。二つ目は、講師の話が面白いところ。
僕はと言うか、みなさんも面白く感じると思うんですが、三神先生の夜書いた手紙の下り(「必殺！ビジネスブログ編」より)に関してはぜひみなさんにきいていただきたいなと思います。三つ目に、販促以外の技術も手に入れられたということ。
e-learningを初めて行ってみてわかったのですが、動画って便利なんですよね。
管理をする立場の人間としてマニュアルを作るとき、どうしても文字だけだとアイロンの持ち方まで伝えられないし、静止画だけだと動きが伝えられない。
しかし、こうたん！を見て「そうか、動画というものがあるんだ！」と気がついたんです。 「動画でプロモーション」のような講座を応用することで、マニュアルも作っています。 - 受講していて大変だったことはありますか？
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私は自分に甘い部分があるので、ちょっと忙しい日が続いたりすると、受けられない日もあるんです。そんな日が続くと再開するタイミングが難しかったりするんです。
そんな時、優しいこうたん！事務局の方から励ましの便りをいただきました。やっぱり直筆のメッセージというのは重みがあって「がんばらないとな」と思い再開できました。
- アドバイスをお願いします！
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以前の私のように「いろいろ頑張っているんだけど成果がでないんだよな・・」と嘆いている方がいたら、これからは、こう聞きます。
「あなたは自社の強みを理解した上で、どのような目的でどのような方に向けて販促をして、何をもって成功としてるんですか」と。
これはこうたん！の受け売りなんですけど、そういうことを考えずに仕事を一生懸命しても成果が出ない、というか成果の定義がないので成果が上がらないと思うんですよね。
そういった大事で基本的なことをこうたん！は教えてくれました。これをベースにしないと仕事ってよくなっていかないし、結果が出ないと思います。結果が出ない人にはぜひ受けていただきたいです！
それによって、受講された方の業務が効率化され、ご家族と過ごす時間が増えればいいなと思います。
